ジェイコム サポート。 Smart J:COM Box に録画した番組をBDレコーダーにダビングしよう!(LANムーブ)

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😩 ・ルータはYAMAHA NVR500 ・集合住宅のテレビ用同軸アンテナからテレビとネットに分波されている。 以上でBDレコーダーへのダビングは完了です。 特に便利なのが、LINEで写真を送って質問ができるということ。

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🙂 加入者が多い分カスタマーセンターが繋がり辛いという問題はありますが、人員を増やして対応しているようです。 年が過ぎるほどに世の中では端末への要求スペックが 上がっていくというのに、アンドロイド端末はグレード引き下げ。 またその際に「家側から伸びているケーブルは端子処理されておらず、風雨で朽ち果てて、 将来的に、いざアンテナを繋げようとしても使い物にならなくなってしまうのではないか?普通、防水処理をするのでは?」と伝えると、 「問題ない」とのこと。

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⌚ それがJ:COMサポートアプリです。 そして、ジェイコムはカスタマーサポートを電話だけでなく様々な形で行っています。 STBの交換に来られた方はモデムルーターへのwifi接続設定作業をされており、本体設定画面でも利用可能ネットワークとして見えているのでてっきりそのまま使えるものだと思い込んでいましたが、実際にはSTBとモデムルーターとの接続機能を有効に切り替える作業が必要で、ユーザーにはできないそうです。

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♻ 左側のチェックボックスにチェックが付きます。 そうだとしたら契約なんかしませんしね。 JCOMスタッフの知識レベルが低いのか、面倒なことは適当に受け答えているのか分かりませんが、 大切な家を蔑ろにされることには納得がいっていません。

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🤣 LINEでのお問い合わせにも対応 ジェイコムは、 LINEで問い合わせができるというのはご存知でしたか? オペレーターからの回答が来る時間は9:00~21:00ですが、LINEの導入により24時間問い合わせることが可能になりました。

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📲 J:COMカスタマーセンターは2つ ジェイコムのカスタマーセンターは2つ。 STBから離れた部屋でも録画番組をタブレットで見ることができるという売り文句に惹かれたのがきっかけです。

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😭 現状では基本的には満足してます。 。 Smart J:COM Box のリモコンで、[録画リスト]ボタンを押します。

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☢ ネットで速度測定として検索すると、複数の測定サイトがでますが、 だいたいが下り120~140Mbps、上りが10Mbps前後です。 大手キャリアと比較すると、スマホの機種がうんと少なくて、アフターケアの質がうんと落ちます。

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😆 また、機器の使い方が分からない場合は、その機器をカメラでかざすだけで使い方や問題の解決方法が表示されるのです。 既に他のサービスを利用していて、そこから 自身の条件に合ったし他のサービス利用者へは セット割もあったのでモバイルも契約しました。

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